Echo Showが壊れた件

#神対応


出張から帰り、さぁゆっくり眠ろう、と布団の中から時計を確認したと
ころ、どうも挙動がおかしい。僕が時計代わりに使っているのは、4年
前に購入し、2年前から使用しているAmazonEcho Show 5。非常に
便利に使わせてもらっていたのだが・・・。

具体的には、画面全体がチラつく状況。
気にしない、という方法もあるのだが、気になってしまうとどうしても
対処したくなる(^^;)。再起動してみたり、リセットしてみたりしたのだ
が、状況は改善されず。取り敢えず、ネット同じ事例が無いか調べて
みたところ・・・。

コレと同じ第一世代のEcho Show、いろんなところで同じ問題が起きて
いることが発覚。うわぁ、コレは買い換えか?と肩を落としたのだが、
いろんな人たちが「返金対応できた!」と書いている。4年前購入だか
ら保証は当然切れているし、そんなことあり得るのか、と半信半疑なが
Amazonカスタマーチャット問い合わせを入れてみた。

・・・なんと、返金対応してくれることに。
僕はコレを4年前のAmazonのセールで5,980円で購入したのだが、そ
の全額がAmazonギフト券で帰って来たから驚いた。Amazonなのに、
非常に珍しい神対応。4年前の購入にこういう処置をしてくれた事には、
正直驚いた。

取り敢えずEcho Showはリセットした上で取り外した。
問題は時計およびBT音楽再生機として何を代替機にするのか?という
こと。まぁ、解決案は一つあるんだけど・・・。